Хочу посоветовать Вам пройти обучение в  онлайн- университете SF Education , у них есть курсы  «Введение в  бизнес-аналитику» https://sf.education/freecourse/vvedeni … -analitiku  .  Там Вы узнаете, чем занимаются бизнес-аналитики и почему они особенно востребованы во время нестабильности. Научитесь работать с интеллект-картами и проектировать диаграммы процессов. Поймёте, как собирать и обрабатывать данные, оптимизировать бизнес-процессы.